Propuesta tecnológica modular para SEYM Seguridad Privada
1
Plataforma de Gestión Centralizada (PGC)
Sistema basado en la nube que sirve como el núcleo para todas las operaciones de seguridad, incluyendo monitoreo, comunicaciones, y gestión de recursos.
Funcionalidades:
Integración con GPS para el seguimiento de unidades y personal, con funcionalidades de geocercas y alertas automáticas.

Registro y seguimiento de incidentes, con capacidad para adjuntar evidencia multimedia desde dispositivos Android.

Mensajería instantánea y envío de alertas entre supervisores, elementos en campo, y la sala de control.

2
Aplicación Móvil Modular para Android
Una aplicación personalizable para dispositivos Android que se entregará a cada cliente, diseñada para interactuar directamente con la PGC.
Funcionalidades:
Permitir a los elementos reportar su estado, ubicación, y cualquier incidente relevante

Módulos de aprendizaje electrónico para la formación y consulta de procedimientos de seguridad.

Uso de tecnologías como reconocimiento facial o códigos QR para validar la identidad del personal de seguridad.

Revisión de corte de cabello, uniforme limpio y calzado adecuado.

Por medio de análisis de imagen (IA) se puede determinar si el elemento se encuentra cansado.

Se solicita al colaborador cada cierto tiempo proporcionar una foto para validar la imagen y la geolocalización de manera automática, si el elemento se encuentra con movilidad se pueden rastrear sus movimientos en el mapa automáticamente.

Seguimiento y solicitud de equipo de seguridad, uniformes, y otros recursos.

3
Dashboard de Analítica y Reportes
Herramienta analítica para la toma de decisiones, que proporciona acceso a informes en tiempo real y análisis de datos históricos
Funcionalidades:
Uso de datos recopilados para evaluar la eficacia del personal y identificar áreas de mejora.

Creación de reportes sobre incidentes, gestión de recursos, y cumplimiento de protocolos de seguridad.

Dashboard configurable que ofrece una vista global de las operaciones de seguridad en todas las ubicaciones.

4
Módulo de Capacitación y Evaluación
Plataforma en línea para la capacitación continua y evaluación del personal de seguridad.
Funcionalidades:
Basados en el perfil, la experiencia, y las necesidades específicas de aprendizaje de cada elemento.

Pruebas en línea para evaluar la comprensión y la retención del conocimiento, con certificaciones digitales.

Calendarización para aplicación de pruebas y administración de resultados.

5
Módulo de Gestión de Clientes y Servicio al Cliente
Herramientas para mejorar la relación con el cliente, incluyendo seguimiento de solicitudes, feedback y gestión de contratos.
Funcionalidades:
Acceso seguro para clientes a informes, estado de servicios, y comunicación directa con gestores de cuentas.

Sistema de tickets para solicitudes, quejas, y sugerencias, con seguimiento hasta su resolución.

